お問い合わせ | Audinate

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Audinateは、Audinate製Dante PCIe-Rカード及びDante AVIOアダプターを除き、Danteハードウェア製品のエンドユーザーに直接のテクニカルサポートを提供しておりません。

ハードウェア製品に関するサポートは、製造元のメーカーが行います。ハードウェア製品に関する問題が生じた場合、直接メーカーにお問い合わせください(役に立つOEM連絡先リストについてはこちらをクリックしてください)。

ただし、一般の技術的な質問の回答に関しては、包括的なDante FAQ、ユーザーガイドまたはトレーニング及びチュートリアルにて記載されています。

サポートフォームを送信する前に、FAQとユーザーガイドをご確認ください。

Important note regarding contacting Support:

We are currently experiencing a problem with our Product Support form. To request support for Audinate products, please send an email to support@audinate.com.

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  • Which type of customer are you?
    • Dante software or Dante AVIO adapter user
    • Dante Licensed Manufacturer
  • Which product(s) are associated with this support case?
  • Subject (nature of the problem)
  • Description of the problem in more detail
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