今天有什么可以帮到您?

您想联系哪个部门?

除 Audinate 品牌下的 Dante PCIe-R 卡和 Dante AVIO 适配器之外,Audinate 不向任何 Dante 硬件产品的终端用户提供直接的技术支持。

硬件产品支持由产品制造商提供。如果您的问题涉及硬件产品,请直接联系制造商(单击此处获取相关原始设备制造商联系人列表)。

不过,在我们全面的 Dante 常见问题解答、用户指南或“培训和教程”部分中,回答了许多常见的技术问题。

提交支持表格前,请先参阅常见问题解答和用户指南。

关于 macOS 10.15(Catalina)的重要说明:

我们的工程团队正在积极更新软件和驱动程序,以支持 macOS 10.15(Catalina),并将在未来几周内发布更新的版本。其中包括 Dante Virtual Soundcard、Dante Controller、Dante Via 和 Dante PCIe 卡驱动程序。同时,我们建议,如果用户的设备安装了这些产品,则不要更新,因为可能会出现问题。

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